Klachtenprocedure
Indien u een klacht heeft dan wil ik er graag samen met u uitkomen.
Door aansluiting bij RBCZ valt de praktijk automatisch onder het tuchtrecht van TCZ. De werkzaamheden van alle zorgverleners in Nederland vallen onder de Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
Wordt de klacht niet opgelost, dan kan een geschil ontstaan.
De geschilleninstantie Zorggeschil neemt het geschil in behandeling en doet een bindende uitspraak.
Voor meer informatie over de klachtenafhandeling zie klachtafhandeling NVKH en het klachtenformulier
